隐私政策 — 个人信息保护

半岛娱乐在提供赛事数据服务、大屏看球通道与专业统计工具的过程中，仅在实现服务所必需的范围内收集以下类别信息。

1.1 你主动提供的信息

• 账户资料：注册半岛娱乐账号时填写的用户名、手机号码或邮箱地址，以及你设置的昵称与头像。
• 客服记录：通过400-3202-3564或service@bandao-ent.com.cn联系客服时提交的姓名、联系方式、问题描述与处理过程记录。

1.2 服务运行自动产生的信息

• 设备信息：操作系统、浏览器类型、屏幕分辨率、设备标识与网络状态。
• 日志信息：访问时间、访问页面、IP地址、请求状态，以及查询半岛娱乐赛事历史交锋记录、调用控球率数据、浏览射门统计服务介绍合集时的具体行为和停留时长。
• 偏好信息：在收藏球队、设置联赛筛选、使用大屏看球赛最新通道半岛后形成的功能偏好。

1.3 敏感信息与未成年人保护

我们不收集与服务无关的敏感个人信息。半岛娱乐主要面向成年人提供体育数据服务。未成年人应在监护人指导下使用本平台，监护人可依法要求我们对相关账户信息进行查看或删除。

如因产品功能迭代需要增加新的信息收集类型，我们会通过弹窗提示、页面公告或站内通知等方式事先说明，并在获得你的同意后开展处理。

你的信息仅用于以下明确目的，不会用于与平台服务无关的其他用途。

2.1 提供核心数据服务

• 向你展示半岛娱乐赛事历史交锋记录，包括近10年完整交锋数据、球队胜负走势与关键场次回顾。
• 支持体育比赛控球率数据帮手功能的实时查询，包括每秒更新的控球率、逐秒回放与区域争抢统计。
• 提供射门统计服务介绍合集中涉及的射正、射偏、被封堵、禁区外射门等细分维度数据。
• 维护大屏看球赛最新通道半岛的播放链路与多屏联动状态，使手机、平板、智能电视可以同步观赛。

平台现已覆盖全球30多个国家的200多个赛事联赛，累计存储历史交锋、控球率、射门统计等数据超过5亿条，注册用户超过800万，这些数据能力帮助我们持续稳定地向你交付上述服务。

2.2 安全、服务与合规

• 用于登录验证、异常行为识别、账号安全保护和风险控制。
• 用于客服工单处理、技术故障排查和使用问题诊断。
• 满足适用的法律法规要求的记录留存义务。

2.3 体验优化与产品分析

在完成匿名化处理后，我们会统计页面访问趋势、功能使用热度、赛事数据分析频率等信息，用于改进产品界面和推荐算法。匿名化数据无法单独识别到你本人，我们保留这些统计结果用于平台运营。

3.1 基本立场

半岛娱乐不会出售你的个人信息，不会将个人信息用于第三方营销，也不会向任何第三方提供可用于定向推广的信息。

3.2 依法共享的场景

• 服务供应商：为支撑云数据存储、短信验证码、邮件系统与值班客服系统而合作的供应商，仅在履约必要范围内接触信息，并受保密协议及安全审计约束。
• 法律程序：依据法院裁定、行政调查、法律法规或监管要求，在法定限度内向有权机关提供必要信息。
• 企业变动：如发生合并、分立、收购或破产清算等情形，信息移交将以公告或其他显著方式告知。

3.3 数据出境说明

目前半岛娱乐的服务数据均在境内存储和处理。如业务发展需要向境外传输个人信息，我们会按照法律要求开展安全评估并进行单独告知，取得你的明确同意后再实施。

4.1 组织与制度保障

半岛娱乐已通过ISO27001信息安全管理体系认证，并取得国家高新技术企业认证，连续三年获评湖北数字体育领军企业。平台现有120人，其中数据分析师30人、研发团队45人，安全管理制度纳入全体员工绩效考核。

4.2 技术防护措施

• 传输加密：站内全部页面采用HTTPS加密协议，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
• 存储保护：核心数据采用加密存储，数据库备份文件同步加密保存。
• 最小权限：按照岗位职责分配数据访问权限，关键操作需二次验证并留有审计日志。
• 实时监测：部署流量监控、异常登录告警与攻击防护策略，7×24小时持续值守。
• 容灾备份：每日增量备份、定期全量备份，并按季度开展恢复演练。

4.3 安全事件处置

一旦发生数据泄露或安全事件，我们会立即启动应急响应流程：定位原因、控制影响、评估风险，并通过站内信、短信或邮件在法定时限内向受影响用户告知事件情况与已采取的措施。事件复盘报告同时用于内部流程改进。

5.1 访问与查询

你可以登录半岛娱乐账号，在“个人中心-资料设置”中查看昵称、头像、绑定手机、绑定邮箱与登录设备记录。

5.2 更正与补充

个人资料发生变化或发现信息不准确时，你可以在账户设置中自行修改，也可以联系客服协助更正。更正请求将在3个工作日内处理。

5.3 删除与注销

你可以申请删除收藏列表、浏览历史与浏览偏好等信息。你也可以注销账号，注销后除依法需要保留的日志记录外，其余个人信息将在合理期限内删除或匿名化处理。

5.4 撤回同意

对于基于单独同意开展的信息处理，你可以在平台设置或设备系统权限中撤回授权。撤回同意不影响撤回前已依法开展的处理活动。

5.5 投诉与反馈渠道

你随时可以通过400-3202-3564或service@bandao-ent.com.cn提交疑问或投诉，我们将在15个工作日内答复。如果对我们的答复不满意，你也可以向湖北省武汉市网信部门或其他有权监管机构投诉反馈。

随着法律法规更新与平台功能迭代，本隐私政策可能适时修订。重大变更包括但不限于：信息收集范围明显扩大、信息使用目的发生根本变化、个人信息共享对象发生重大变化，或你享有的个人信息权利产生实质影响。

发生重大变更时，我们会在平台首页、登录页或站内通知中显著提示，并在本页同步更新。若你继续使用半岛娱乐服务，将被视为已阅读并同意更新后的政策；涉及新增处理个人信息的，我们将依法重新征求你的同意。

如你对本政策内容、个人信息的处理方式或本平台的数据服务有任何疑问、建议或投诉，可通过以下渠道与我们的数据合规团队联系：

• 客服电话：400-3202-3564
• 客服邮箱：service@bandao-ent.com.cn
• 联系地址：湖北省武汉市洪山区光谷大道77号金融港A5栋
• 工作时间：9:00-21:00（节假日不休）

我们将在15个工作日内完成核查并回复。若你同意，我们也可以同步向你推送简要的处理进展。

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